6 tendencias que tomarán el control del social media en 2016

En una nueva infografía, Sprout Social te muestra seis tendencias que se marcarán fuerte en las redes sociales en el año 2016. Marketeros: manténganse al tanto y trabajen con ellas

Algunas estadísticas importantes:

  • 70% de los usuarios esperan una respuesta de las marcas
    53% espera una respuesta en menos de 1 hora
    72% espera una respuesta cuando hay una queja
  • Los consumidores se quejaron de las marcas en social media 879 millones de veces en 2014
  • 7 de cada 8 mensajes no fueron contestados en 72 horas

Transmisión en vivo

Se espera que se continue a la alza con apps como Periscope y Meerkat

Social Commerce

Entre más involucrados están tus consumidores, mejores son tus ventas

Datos importantes:

  • Facebook introdujo 360 ads
  • Instragram modifico su formato de ads
  • You tube sumo 360 ads para tener vistas impactantes
  • Twitter continua en pruebas para la función de compra

SEO

Contenido seguirá siendo el rey y la competencia por ser más visto nunca había sido tan fuerte

  • 33% del trafico de Google+ viene de búsquedas orgánicas
  • 88% de los consumidores son influenciados por reviews y comentarios

Mobile First

Si no consideras mobile first, te estás quedando atrás- Móviles son la principal pantalla para los usuarios de social media

  • 80% de los usuarios tienen un smartphone
  • 2 billones de consumidores tendrán un smartphone en 2016
  • 87% nunca han estado sin un smartphone
  • 14% no harían negocios con una compañía que no tiene un sitio móvil o app
  • 91% de las personas realiza búsquedas en línea desde una Laptop o PC, 80% desde un smartphone y 47% desde una tablet

Decisiones basadas en datos

Data es una parte muy importante pero en 2016 tendrá mayor relevancia. Esta información ayuda a personalizar tu mensaje y contruir lealtad a largo plazo

Considera:

  • Involucramiento y tasas de respuesta
  • Análisis de palabras clave
  • Influencers
  • Comparación de estadíticas de Twitter
  • Contenido y hábitos

Fuente: Sprout Social

http://sproutsocial.com/insights/data/social-media-trends/

Facebook:SproutSocialInc

Twitter:SproutSocial

Escrito por: Tereza Mayer

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