Community Management

Más digital, menos tradicional

“Desde que el Marketing 3.0 inspiró al mundo a adoptar y explorar el marketing centrado en el ser humano, los pioneros en el campo han aplicado tecnologías avanzadas para abrir nuevas perspectivas sobre quiénes son nuestros clientes y cómo toman las decisiones. La valiosa paradoja del análisis de Big Data, es que se puede crear …

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¿Cómo Promocionar Servicios Médicos en Internet?

Tener presencia digital es fundamental en cualquier giro de negocio. En el sector salud, ayuda a aumentar la autoridad médica en internet, destacar de la competencia, cambiar la percepción de los internautas con relación a un profesional o institución de salud, además de dar a conocer las clínicas o hospitales más cercanos y contribuir para …

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¿Cómo responder a quejas de mis alimentos y el servicio de mi restaurante?

Lee también en nuestro blog: 5 TIPS PARA LLEVAR A TU RESTAURANTE AL MUNDO DIGITAL Nunca ha sido tan importante la atención a los comensales. Con el fenómeno de las redes sociales y uso de aplicaciones de evaluación de establecimientos (como Trip Advisor y Yelp), crece la posibilidad de que quejas sin el seguimiento adecuado …

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¿Cómo reaccionar ante una crisis en Redes Sociales?

Una de las razones principales por las cuales las empresas no quieren tener cuentas en redes sociales, es por el miedo que les genera el recibir críticas negativas de sus consumidores; sin embargo son más los beneficios de estar presente. Cuando ocurre una crisis, es importante analizar en qué etapa se encuentra, lo ideal es …

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¿Por qué usar redes sociales para tu negocio?

Las redes sociales se convirtieron en una nueva forma de comunicarnos, en el caso de las empresas generaron un espacio de comunicación más veloz entre empresas y consumidores. 9 de cada 10 mexicanos que tienen acceso a internet están registrados en alguna red social Las redes sociales son muy ‘útiles para tener presencia, dar difusión …

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